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    龍塘鎮開展“融入智能時代,樂享智能生活”殘障人士學習小組活動

           社會逐漸步入了網絡智能時代,智能手機與我們的生活息息相關,如何使用手機,如何利用手機讓服務對象的生活更方便,融入這個智能時代,擴大交友圈,認識詐騙防范詐騙,基于服務對象以上需求,同時也為了響應國家建設數字政府和社工點年度計劃品牌項目“陽光康戶、有你有我”,龍塘鎮社工站龍安社工點于2023年8月8日—16日在龍塘鎮社區康園中心開展“融入智能時代,樂享智能生活”殘障人士為期5期的學習小組活動。

           一、基本操作

           活動開始前進行全員自我介紹,增加了組員們的認識度,隨后工作人員與組員們建立小組契約、制度和活動規范。

           活動中工作人員通過投屏的方式為組員講解手機的基本操作,當講到WiFi和數據的時候,組員們緊皺眉頭紛紛提出自己的問題:“現在流量用完都不提醒,導致用超了很多流量都不知道”、“怎么限制每天的流量額度”、“WiFi和數據同時開的時候還會不會消耗流量”,針對組員們的疑問我們對其一一進行了解答,組員們也露出了笑容。講解完后以擊鼓傳花的方式對組員們進行“作業檢查”,通過游戲的方式讓組員加深了今天相關的學習內容。

           活動結束時我們讓組員回去之后遇到什么問題,或者還有哪些手機操作方面想學習的可以在下節的時候提出來。
         
            
           二、網上辦事
           為了讓組員們學會網上辦事讓數據多跑腿,自己少跑路,我們進行了粵省事小程序的功能講解?!澳銈兤綍r都用微信吧,那微信小程序里的粵省事你們知道嗎?”,“這個知道,疫情期間核酸就用它”,當了解到組員們的印象里粵省事還停留在疫情期間的核酸和粵康碼時,我們和組員對粵省事的其他功能進行了學習,如:殘疾人兩項補貼的線上申請,高齡老人津貼線上申請,醫保電子卡、電子身份證以及其他的生活繳費服務功能?!斑@還有這么多功能呀!學了這些以后生活就方便許多了”、“謝謝你們,我跟著你們學到了不少知識"、“這節課結束后還有課嗎?我還想學學XXX方面的知識”。感受到了組員對我們小組活動的支持與肯定,我們將繼續在后面幾節活動為組員答疑解問。

           
           三、識別詐騙
           通過發放國家反詐中心《防范電信網絡詐騙宣傳手冊》并播放案例視頻讓組員們認識常見的10大詐騙手段,識別詐騙,避免被騙?;顒舆^程中組員們紛紛分享自身或身邊人遇到的真實詐騙案例,加固了組員們對詐騙手段的認識。最后讓組員們大聲朗讀十條“凡是”:

           1.凡是“不要求資質”且放款前要先交費的網貸平臺,都是詐騙!

           2.凡是刷單,都是詐騙!

           3.凡是通過網絡交友,誘導你進行投資或賭博的,都是詐騙!

           4.凡是網上購物遇到自稱客服說要退款,索要銀行卡號和驗證碼的,都是詐騙!

           5.凡是自稱“領導”“熟人”要求匯款的,都是詐騙!

           6.凡是自稱“公檢法”讓你匯款到“安全賬戶”的,都是詐騙!

           7.凡是通過社交平臺添加微信、QQ拉你入群,讓你下載APP或者點擊鏈接進行投資、賭博的,都是詐騙!

           8.凡是通知中獎、領獎,讓你先交錢的,都是詐騙!

           9.凡是聲稱“根據國家相關政策需要配合注銷賬號,否則影響個人征信的”,都是詐騙!

           10.凡是非官方買賣游戲裝備或者游戲幣的,都是詐騙!


           四、防范詐騙
           向組員再次介紹國家反詐app,并介紹國家反詐app的功能學會設置來電預警和短信預警。隨后播放相關的防詐騙宣傳視頻,講解防詐騙知識,提醒組員詐騙手法千變萬化,但萬變不離其宗。要牢記“三不一多”原則:未知鏈接不點擊、陌生來電不輕信、個人信息不透露、轉賬匯款多校實。

           五、回顧總結
           最后一節活動通過組織組員們進行學習分享來鞏固組員所學并應用到生活當中,通過套圈游戲打破組員面對小組活動結束的低落心情。

           未來,龍塘站社工站將繼續學習社會工作者專業方面的知識,用更加專業的技能服務于殘障人士,更好地開展龍安社工服務點的品牌項目—陽光康戶、有你有我。